Kebijakan dan Privasi

sooltanPay dan TELKOM menyadari bahwa informasi pelanggan bersifat rahasia dan pribadi, oleh karena itu, Kami berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

DAFTAR POIN

  • Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

  • Pengolahan dan Penganalisaan Data Pribadi

  • Penyimpanan Data Pribadi

  • Keamanan dan Privasi Data Pelanggan

  • Penggunaan Data Pengguna

  • Penampilan, Pengumuman, Transfer, Penyebarluasan, atau Pengungkapan

  • Penghapusan atau Pemusnahan

Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi

  • Perolehan dan pengumpulan Data Pribadi yang dilakukan oleh sooltanPay dibatasi pada informasi yang relevan dan sesuai dengan tujuannya, yang meliputi:

    • Nama Lengkap;

    • Email;

    • No. Telepon;

    • Alamat Toko;

    • Nama Toko;

    • Logo Toko;

    • Data rekening;

    • Data KTP;

    • Data transaksi, Produk, Pelanggan;

  • Selain dari Data Pribadi yang dimaksud pada Bagian Perolehan dan pengumpulan Data Pribadi pada poin 1, sooltanPay dapat meminta Data Pribadi Lainnya di kemudian hari yang sesuai dengan kebutuhan.

  • Dengan memberikan Data Pribadi sebagaimana Bagian Perolehan dan pengumpulan Data Pribadi pada poin 1 pada saat melakukan registrasi pada situs, Pengguna berarti menyetujui pemberian data untuk digunakan oleh TELKOM menyelenggarakan Layanan sooltanPay.

  • Data Pribadi yang diberikan merupakan data Pengguna yang benar. Apabila Pengguna memberikan pernyataan dan jaminan, informasi atau Data Pribadi yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka sooltanPay berhak menolak permohonan pembuatan Akun sooltanPay dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh Layanan sooltanPay yang diberikan kepada Pengguna. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas data yang diberikan dan melepaskan TELKOM dari seluruh konsekuensi yang timbul.

Definisi

  • Pengolahan dan penganalisaan Data Pribadi hanya dilakukan dengan berdasarkan persetujuan pemilik data.

  • Pengolahan dan penganalisaan Data Pribadi dilakukan untuk mengoptimalkan layanan sooltanPay dan Telkom dan/atau pengembangan produk di masa yang akan datang yang meliputi namun tidak terbatas pada Bagian Payment akan diproses ke PTEN (Penyelesaian Transaksi Elektronik Nasional) Bank Indonesia untuk mendapatkan National Merchant ID (NMID) dan membutuhkan Nama, KTP yang datanya akan diproses ke Bank Indonesia

  • sooltanPay mungkin akan mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada Mitra Vendor. Meskipun demikian, pihak tersebut dilarang melakukan penyalahgunaan data. Data akan dikelola dan dimanfaatkan oleh pihak yang bersangkutan sebatas untuk tujuan kerjasama maupun tujuan yang ada dalam Kebijakan Privasi ini dengan tetap memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Keamanan dan Privasi Data Pelanggan

  • Keamanan

    • sooltanPay menjaga tindakan teknis dan organisasi, kontrol internal, dan rutinitas keamanan data yang dimaksudkan untuk melindungi Data Pengguna dari kehilangan atau perubahan yang tidak disengaja, pengungkapan atau akses yang tidak sah, atau perusakan yang melanggar hukum.

    • Pengguna bertanggung jawab terhadap keamanan Data Pribadi yang digunakan untuk mengoperasikan Layanan termasuk di dalamnya password, kode OTP, atau kode keamanan (security code) lainnya untuk mencegah penyalahgunaan pihak lain.

  • Privasi
    Data Pribadi Pengguna akan digunakan hanya untuk keperluan penyelenggaraan Layanan sooltanPay dan tidak akan diserahkan, ditampilkan, diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali terdapat permintaan data dari Aparat Penegak Hukum atau Pejabat yang berwenang lainnya maupun karena diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Penggunaan Data Pengguna

  • sooltanPay hanya akan menggunakan data Pengguna untuk dapat menghubungi Pengguna sewaktu-waktu jika diperlukan serta untuk kepentingan peningkatan Layanan.

  • sooltanPay tidak akan menggunakan data Pengguna atau memperoleh informasi darinya untuk keperluan iklan atau tujuan komersial lainnya tanpa persetujuan Pengguna.

Perbaikan dan Pembaharuan Data Pribadi

Pengguna menyatakan bersedia dan menjamin untuk senantiasa memperbaharui Data Pribadi melalui situs www.sooltanpay.id apabila ada perubahan data yang terkait.

Penampilan, Pengumuman, Transfer, Penyebarluasan, atau Pengungkapan

sooltanPay dengan ini menjamin bahwa hanya akan menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, dan/atau membuka akses Data Pribadi dalam sistem berdasarkan keadaan seperti berikut

  • Atas persetujuan Pengguna kecuali ditentukan lain oleh ketentuan perundang-undangan;

  • Telah dilakukan verifikasi keakuratan dan kesesuaian dengan tujuan perolehan dan pengumpulan Data Pribadi tersebut; dan

  • Untuk keperluan proses penegakan hukum, di mana penyelenggara sistem elektronik wajib memberikan Data Pribadi yang terdapat dalam sistem elektronik atau Data Pribadi yang dihasilkan oleh sistem elektronik atas permintaan yang sah dari aparat penegak hukum berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Penghapusan atau Pemusnahan

Pemusnahan Data Pribadi dalam sooltanPay hanya dapat dilakukan jika:

  • Telah melewati ketentuan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi dalam sistem elektronik berdasarkan peraturan perundang-undangan atau sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya yang secara khusus mengatur di masing-masing instansi pengawas dan pengatur sektor untuk itu; atau

  • Dengan mengesampingkan Bagian Penyimpanan Data Pribadi pada poin 2, Pengguna dapat mengajukan Permohonan Penghapusan Data Pribadi apabila Pengguna tidak lagi menggunakan Layanan sooltanPay.